Heli on kiiniline psühholoog ja psühhoterapeut. Hariduse on Heli omandanud BSc University of Surrey (BSc), Regent’s College, London (MA ja Post-MA).
Diabeedikoolis tegeleb ta psühholoogilise nõustamise ja psühhoteraapiaga, vajadusel ka seisundi kliinilise hindamisega ja uuringutega.
Helil on kaks last, diabeediga ei ole tal isiklikku kokkupuudet, kuid kõrvaltvaatajana ja psühholoogina mõistab ta hästi haigusega seotud muresid.